如果收不到BitMart发送的邮件，请按以下说明检查邮箱设置：

1.检查是否已经登录注册bitmart所用的邮箱地址

有时设备上退出了邮箱，因此无法看到BitMart的邮件，请登录并刷新。

2.检查邮箱的垃圾邮件文件夹

如电子邮件服务供应商将BitMart邮件推送至垃圾邮件文件夹，请将BitMart官方邮箱地址emx@bitmart.io列入白名单并标记为“安全”，敬请参阅：邮箱白名单设置方法

3.检查邮件客户端或服务供应商是否运行正常

检查邮箱服务器设置，确认防火墙或杀毒软件是否存在任何安全冲突。

4.检查邮箱收件箱是否已满

如邮箱容量达到上限，将无法收发电子邮件。删除旧邮件可以腾出部分收件箱空间。

5.用常规电子邮件域名注册

建议用Gmail、Outlook等常规域名的电子邮箱地址注册BitMart账户。

注意：

可能是网络延迟，建议您稍等再查看一下邮箱，我们的验证码在五分钟内都是有效的。

如果您的邮箱为公司性质的邮箱，则会有一系列的安全拦截，可能会拦截邮件，请联系邮箱管理员解决。可参阅：许可名单、拒绝名单和批准的发件人 - Google Workspace 管理员帮助